Πολιτική Επιστροφών

Δωρεάν επιστροφή στην πρώτη σας παραγγελία!
Θέλουμε η πρώτη σας εμπειρία στο Bottega Esperia να είναι άνετη και χωρίς άγχος. Για αυτό, σας προσφέρουμε δωρεάν επιστροφή στην πρώτη σας παραγγελία, σε περίπτωση που χρειαστεί να επιστρέψετε ή να αλλάξετε κάποιο προϊόν.

Για επόμενες παραγγελίες, τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.

Σε περίπτωση που ο πελάτης επιθυμεί να επιστρέψει το προϊόν του, αυτό μπορεί να συμβεί εντός 14 ημερών από την ημέρα που το παρέλαβε, στέλνοντας email στο sales@bottegaesperia.com ή τηλεφωνικά στο 6940995505. Έχουμε το δικαίωμα να αρνηθούμε επιστροφές που δεν είναι στην αρχική κατάσταση. Δεν παρέχουμε την δυνατότητα επιστροφής ή ανταλλαγής για διεθνείς παραγγελίες εξωτερικού.

Οι επιστροφές των προϊόντων γίνονται δεκτές μόνο στην περίπτωση που το προϊόν δεν είναι χρησιμοποιημένο, δεν έχει υποστεί οποιαδήποτε φθορά (ζημιά, πλύσιμο, σκίσιμο ή κάποια άλλη τροποποίηση του είδους) ή δεν λείπει το σχετικό καρτελάκι που αναγράφει τα στοιχεία του προϊόντος. Για λόγους υγιεινής δεν γίνονται δεκτές οι επιστροφές στα σκουλαρίκια. 

Εφόσον γίνει δεκτή η επιστροφή, ο πελάτης μπορεί να ζητήσει επιστροφή των χρημάτων της αγοράς ή να αγοράσει κάποιο άλλο προϊόν. Στην περίπτωση που η νέα αγορά υπερβαίνει το ποσό του προϊόντος που επιστράφηκε, τότε ο πελάτης χρεώνεται την σχετική διαφορά.

Η επιστροφή χρημάτων θα διεκπεραιωθεί εντός 5 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία κατά την οποία τα επιστρεφόμενα αντικείμενα ελέγχθηκαν και έγιναν δεκτά.